Yaşlılar İçin Yeni MHRS Sistemi Randevu Almayı Zorlaştırıyor

Eski MHRS sisteminin kaldırılması nedeniyle özellikle yaşlı aile bireylerim için ciddi zorluk yaşıyorum. Annemin okuma yazması olmadığı için randevu işlemlerini her zaman ben takip ediyorum. Eski MHRS sistemindeyken anneme rahatlıkla, uygun saatleri seçerek randevu alabiliyordum. Yeni sistemle birlikte artık aynı kolaylıkta randevu alamıyor, istediğimiz saatlere erişemiyor ve bu yüzden sağlık hizmetine ulaşmakta zorlanıyoruz.

Bu sorunu 6 Şubat’tan beri yaşıyoruz ve her randevu zamanında aynı sıkıntıyla karşı karşıya kalıyoruz. Herkes dijital döneme aynı şekilde ayak uydurmak zorunda değil; özellikle yaşlılar ve okuma yazma bilmeyenler için bu sistem çok zorlayıcı hale geldi. Kendi adıma değil, annem ve babam gibi yaşlı aile büyüklerimiz adına büyük mağduriyet yaşıyoruz.

Eski MHRS sisteminin sağladığı randevu alma kolaylığının geri getirilmesini veya yaşlılar, okuma yazma bilmeyenler ve dijital okuryazarlığı olmayan kişiler için çok daha erişilebilir, anlaşılır ve pratik bir randevu sisteminin yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.