Yaşlılar İçin MHRS Randevu Sistemindeki Tekrarlayan Onay Kodu Engeli

İstanbul’da annem ve babam için MHRS üzerinden randevu işlemlerini yıllardır ben yapıyorum. Kendileri hem yaşlı hem de okuma yazma bilmiyorlar, bu yüzden tüm randevu süreçlerinde bana ihtiyaç duyuyorlar. Ancak son yapılan sistem değişikliğinden sonra randevu almak ciddi şekilde zorlaştı.

Cep telefonu uygulamasını kullanıyorum ve yeni sistemde her giriş yaptığımda ayrı bir onay kodu isteniyor. Ben her zaman yanlarında olamıyorum, sürekli aynı anda bir araya gelmemiz mümkün değil. Bu nedenle, özellikle yaşlı, teknolojiyi bilmeyen ve okuma yazma bilmeyen kişiler için randevu almak neredeyse imkansız hale geliyor. Sistem, insanların işini kolaylaştırmak yerine daha da zorlaştırıyor.

Bu konuyla ilgili şikayet kaydım oluşturuldu ve dönüş bekliyorum. Beklentim, MHRS sisteminin eski haline döndürülmesi ya da en azından yaşlılar ve okuma yazma bilmeyen yakınları adına randevu alan kişiler için girişlerde her seferinde kod gerektirmeyecek, daha pratik ve kullanıcı dostu bir çözüm getirilmesi. Eski sistem daha kolay ve pratikti, herkesin işini zorlanmadan halletmesine imkan tanıyordu. Mevcut uygulamanın acilen gözden geçirilmesini ve tekrar erişilebilir, kullanılabilir bir hale getirilmesini talep ediyorum.