to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da annem ve babam için MHRS üzerinden randevu işlemlerini yıllardır ben yapıyorum. Kendileri hem yaşlı hem de okuma yazma bilmiyorlar, bu yüzden tüm randevu süreçlerinde bana ihtiyaç duyuyorlar. Ancak son yapılan sistem değişikliğinden sonra randevu almak ciddi şekilde zorlaştı.
Cep telefonu uygulamasını kullanıyorum ve yeni sistemde her giriş yaptığımda ayrı bir onay kodu isteniyor. Ben her zaman yanlarında olamıyorum, sürekli aynı anda bir araya gelmemiz mümkün değil. Bu nedenle, özellikle yaşlı, teknolojiyi bilmeyen ve okuma yazma bilmeyen kişiler için randevu almak neredeyse imkansız hale geliyor. Sistem, insanların işini kolaylaştırmak yerine daha da zorlaştırıyor.
Bu konuyla ilgili şikayet kaydım oluşturuldu ve dönüş bekliyorum. Beklentim, MHRS sisteminin eski haline döndürülmesi ya da en azından yaşlılar ve okuma yazma bilmeyen yakınları adına randevu alan kişiler için girişlerde her seferinde kod gerektirmeyecek, daha pratik ve kullanıcı dostu bir çözüm getirilmesi. Eski sistem daha kolay ve pratikti, herkesin işini zorlanmadan halletmesine imkan tanıyordu. Mevcut uygulamanın acilen gözden geçirilmesini ve tekrar erişilebilir, kullanılabilir bir hale getirilmesini talep ediyorum.
İstanbul’dan yazıyorum. MHRS sisteminde yapılan son güncellemeden sonra sisteme sadece e-Devlet ya da e-Nabız üzerinden girilebilmesi, randevu alma sürecini bizim için son derece zor ve karmaşık hale getirdi. Sistemi az çok bilen, teknolojiye aşina kişiler bile artık zorlanırken, yaşlıların bu uygul...
MHRS cep telefonu uygulamasını çocuklarım ve yaşlı annem ile babam için randevu almak amacıyla düzenli olarak kullanıyordum. Yaklaşık 4–5 gün önce gelen güncellemeden sonra sistem tamamen benim için zor ve kullanılamaz hâle geldi. Artık randevuya giriş yapmak çok zor oluyor, sürekli e‑Devlet üzerind...
MHRS sisteminde son yapılan değişiklikler, özellikle yaşlı yakınlarım için randevu almayı çok zorlaştırdı. Okuma yazması olmayan yaşlı amcam ve yengem için daha önce kendi telefonumdan, kolayca onlar adına randevu oluşturabiliyordum. Yeni giriş sistemiyle birlikte, her şey e-Devlet şifresine ve kişi...
Yorumlar