Yaşlılar İçin MHRS Giriş Ve Randevu Sistemi Yeniden Basitleştirilmeli

İstanbul’dan yazıyorum. MHRS sisteminde yapılan son güncellemeden sonra sisteme sadece e-Devlet ya da e-Nabız üzerinden girilebilmesi, randevu alma sürecini bizim için son derece zor ve karmaşık hale getirdi. Sistemi az çok bilen, teknolojiye aşina kişiler bile artık zorlanırken, yaşlıların bu uygulamayı kendi başlarına kullanabilmeleri neredeyse imkansız durumda.

Özellikle yaşı ilerlemiş, telefonu veya internet kullanımı kısıtlı kişilerin, bir yakını olmadan randevu alamayacak hale gelmesi ciddi mağduriyet yaratıyor. Kimsesi olmayan, teknolojiden anlamayan, desteğe ihtiyacı olan kişiler bu yeni yapıyla sağlık hizmetine erişimde zorlanıyor.

Bu nedenle MHRS’nin giriş ve randevu alma yapısının eski, daha anlaşılır ve pratik sisteme döndürülmesini talep ediyorum. En azından yaşlılar ve dijital okuryazarlığı düşük vatandaşlar için çok daha basit ve doğrudan bir giriş ve randevu alma seçeneğinin yeniden sağlanmasını, bu şikayetimin yetkililere iletilmesini rica ediyorum.