Yakın Vefatı Nedeniyle Randevu İptal Edilememesi Ve 15 Gün Bekleme Zorunluluğu

Ümraniye Eğitim ve Araştırma Hastanesi Genel Cerrahi polikliniğinden 08.06.2026 tarihinde saat 14.20’ye kasık fıtığı şikayetim için MHRS üzerinden randevu almıştım. Randevu saatime yaklaşık 2 saat kala birinci derece yakınım vefat ettiği için randevuya gidemeyeceğimi 182’yi arayarak bildirdim ancak buna rağmen randevunun iptal edilemeyeceği söylendi.

Bu koşullarda randevuya gidemediğim için daha sonra aynı branştan yeni randevu aldığımda, “bir önceki Genel Cerrahi Polikliniği randevunuza gelmemiş olduğunuz görülüyor, bu nedenle 10.06.2026 tarihli Sultan Abdülhamid Han EAH Genel Cerrahi randevunuz iptal edilmiştir, aynı branştan yeni bir randevuyu ancak 24.06.2026 tarihinden sonra alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Yakınımın vefatı gibi olağanüstü ve insani bir durumda, hastaneye fiilen gidemesem de bunu önceden bildirip aramama rağmen, sıradan bir randevuya gelmeme gibi değerlendirilip 15 gün beklemeye zorlanmamı hem haksız hem de vicdani bulmuyorum.

Yakınımın vefatı nedeniyle gidemediğim randevunun “gelinmedi” olarak işaretlenmemesini ve bu nedenle uygulanan 15 günlük bekleme süresinin kaldırılmasını, mağduriyetimin giderilerek Genel Cerrahi polikliniğinden en kısa sürede yeniden randevu alabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.