MHRS - 182 telefon numaram değişti

Android cihazımda MHRS uygulamasına yaklaşık iki yıldır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “Şifremi Unuttum” seçe...neğini denedim, fakat hesabımda kayıtlı olan telefon numarası bana ait değil. Türkiye’ye ilk geldiğimde, dil bilmediğim için başkası kendi numarasını eklemiş ve şu anda bu numaraya...

MHRS randevu sisteminde kayıtlı cep telefonu numaramı değiştirip güncelledim ama hâlâ mesajlar ve onay kodu eski numaray...a gidiyor. Hem eski numarayı alan kişi mağdur, hem de benim özel bilgilerim o numaraya gittiği için ben mağdurum. Bunun düzeltilmesini istiyorum.

Telefon numaramı değiştirdim, MHRS'ye giriş yapacağım ama şifremi unuttum. Yenileme yapmak istediğimde, kod eski numaram...a gidiyor ve o numarayı kullanmıyorum. Bu yüzden sisteme giriş yapamıyorum. Ne yapmalıyım? Bu konu hakkında bana geri dönüş yapılmasını istiyorum. Acil yardım edin.

İyi akşamlar hocam. Ben bir dernekte çalışıyorum ve çok danışanlar bu soru soruyorlar. 18 altında mülteciler için, eğer... telefon numarası değişti, ve email yok, ve güvenlik soru bilmiyor çünkü başka bir kişi hesap oluşturdu. Nasıl yeni bir şifre oluşturabilir. Bu konuda çok mülteciler var.