to read complaints and reviews, or file yours. 
Anneme erişkin engelli bölümüne randevu almak için 182'yi arıyorum ve her seferinde 'Şu anda operatörlerimiz doludur, bekleme süresi 3 dakikadır.' deyip bekletiyorlar ve 5 dakikadan fazla beklememe rağmen hâlâ müzik çalıyor. Ben 5 kere sadece kendi telefonumdan aradım, 3 kere de annemin telefonundan ve her seferinde aynı şeyler tekrarlanıyor. Sorunuma en kısa zamanda çözüm bulunmasını istiyorum.
182 numaralı hattı hastane randevusu almak için defalarca aradım. Özellikle bugün saat 10.00’da ve daha önceki zamanlarda da aynı sorunu yaşadım. Operatöre bağlanıyor gibi görünüyor fakat hatta bekletildikten sonra telefon direk kapanıyor, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu nedenle...
182'yi arıyorum, randevu bulamıyorum. Şu anda arıyorum, telefon çalmadan kendi kendine tekrar kapanıyor. Randevusuz kimse ilgilenmiyor. Ne yapmamızı bekliyorsunuz, anlam veremiyorum. İnsanlara neden zorluk çıkarıyorsunuz? Lütfen ilgilenin, çocuklarımız söz konusu. Sürekli randevu alın deniliyor ama ...
Aldığım randevuyu onaylatmak için 182'yi aradım. İki kez aramama rağmen her seferinde 15 dakika bekletildim ancak bir operatör ile görüşemedim ve randevumu onaylatamıyorum. Bu durumdan şikayetçiyim.
182 arıyorum 1 saattir arıyorum telefon çalmadan yüzüme kapanıyor. Randevu Alaçam bir türlü hat düşmüyor. Ne yaptıysam telefonu açmıyorlar. Burda ölsek randevu alırken hayatımızı kaybedeceğiz ilgili kuruluşların bu duruma el atması rica olunur. Arz ederim.
Yetersiz bir çağrı merkezi. 20 dakikadan daha uzun bekledim. 182'yi arayan insanlar müzik dinlemek için değil, sağlık problemleri için randevu nedeniyle arıyor. Zaten sabah saatlerinde açan yok, akşam saatlerinde açan yok. 7/24 çalışma yok. Bir de bu kadar uzun bekleyişler... Vatandaşın imkanı yoksa...
Yorumlar