Q Car'dan Kiralanan Araçta Akü Sorunu, Şirket Yardımcı Olmadı

7 Ekim’de q Car firmasından İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden Renault Clio marka araç kiraladık. Kiraladıkları aracın aküsünde ciddi problem vardı ve 9, 10 ve 11 Ekim tarihlerinde günde 3–4 kez akü tamamen bitti, yollarda kaldık.

Defalarca bu sorunu yaşamamıza rağmen firma durumla ilgilenmedi. Aracı değişim için Sabiha Gökçen’e bizim götürmemiz gerektiğini, kendilerinin gelemeyeceğini söylediler. Bulunduğumuz yerin uzak olması nedeniyle aracı götüremedik ve her seferinde etraftan yardım isteyerek aküye takviye yaptırmak zorunda kaldık.

Biz bu şikayeti ücret iadesi almak için değil, başka kimsenin aynı mağduriyeti yaşamaması için yazıyoruz. Q Car’ın araçlarını müşteriye teslim etmeden önce daha dikkatli kontrol etmesini ve özellikle akü gibi temel güvenlik ve konforu etkileyen konularda gerekli özeni göstermesini istiyoruz.