Yetkisiz Randevu İptalleri Tedavimi Engelliyor

28 Ocak tarihinden bu yana MHRS üzerinden aldığım diş hekimliği randevularım, benim herhangi bir işlem yapmamama rağmen sürekli olarak iptal ediliyor. Eskişehir Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi için oluşturduğum randevuların iptal edildiğini hem MHRS sistemine girdiğimde görüyorum hem de e-posta adresime iptal bildirimleri geliyor.

Konu ile ilgili olarak 182 çağrı merkezi aracılığıyla görüştüm. Buna rağmen randevuların benim tarafımdan iptal edildiği söyleniyor; ancak ben kesinlikle böyle bir iptal işlemi gerçekleştirmedim. Buna rağmen sorun devam ediyor ve diş tedavime bir türlü başlayamıyorum.

Randevularımın kim tarafından ve hangi gerekçeyle iptal edildiğinin detaylı olarak incelenmesini, hesabımda varsa teknik bir sorun veya güvenlik problemi giderilerek randevularımın artık benim onayım olmadan iptal edilmemesini ve tedavi sürecimin aksamadan devam edebilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.