MHRS Randevu Alımında Yönlendirme Sorunu Ve Çözüm Bulunamaması

İnsanların sabrı ile oynuyorlar, işi zorlaştırıyorlar. Yaklaşık 30 gündür MHRS üzerinden Tuzla’daki devlet hastanesine randevu almaya çalışıyorum, ancak sistem sürekli olarak beni e-Devlet veya e-Nabız uygulamasına yönlendiriyor. Bu nedenle doğrudan MHRS üzerinden randevu oluşturamıyorum ve sağlık hizmetine erişimde sıkıntı yaşıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak MHRS tarafıyla iletişime geçtiğimde, “Uygulama bu, yapacak bir şey yok” şeklinde bir geri dönüş aldım ve sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Randevu alma esnasında yaşanan bu teknik sorunun incelenerek giderilmesini ve sistemin sağlıklı şekilde çalışmasını talep ediyorum.