MHRS Üzerinden Randevu Alamama Sorunu Ve Hesap Engeli

Yaklaşık 1 aydır MHRS web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden randevu alamıyorum. Sisteme giriş yaptığımda, “Belirli bir süre içerisinde hayatın olağan akışına aykırı bir şekilde çok fazla randevu sorgulaması yaptınız. Lütfen randevu işleminize Alo 182 hattını arayarak devam ediniz. (rnds1000)” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bu sorun tüm hastaneler ve tüm branşlarda geçerli. Farklı cihazlar ve internet bağlantıları üzerinden de denememe rağmen sonuç değişmedi.

Sağlık hizmetine ulaşmak için randevu sorgulaması yapmak en doğal hakkımız. Bir insanın ihtiyacı doğrultusunda günde çok sayıda randevu sorgulaması yapabilmesi gerekir. Hesabımdaki bu engelin kaldırılmasını ve tekrar randevu alabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.