to read complaints and reviews, or file yours.MHRS Güncellemesi Randevu Almayı Neredeyse İmkansız Kılıyor
MHRS uygulamasında 04.02.2026 tarihindeki son güncellemeden sonra randevu almak çok zorlaştı. Uygulama artık e-Nabız ve E-Devlet uygulamalarına yönlendirdiği için basit bir randevu işlemi bile çok zorlaşıyor; bu şekilde randevu almak neredeyse imkansız hâle geldi.
Zaten 182’yi arayarak randevu almak oldukça zor, hatta bazen bir saat boyunca beklenmesine rağmen telefona cevap verilmiyor. İstanbul gibi büyük bir şehirde hastaneye gitmek zaten başlı başına zorken, MHRS üzerinden randevu alma sürecinin de bu kadar zorlaştırılması vatandaşları ciddi şekilde mağdur ediyor.
Bu konuyu MHRS’ye ilettiğimde, MHRS giriş sürecinde güvenliği artırmak amacıyla güncelleme yapıldığı şeklinde bir dönüş aldım. Ancak bu güncelleme güvenliği artırmış olsa bile randevu almayı bu kadar zorlaştırması kabul edilebilir değil.
MHRS uygulamasının randevu alma açısından önceki, daha pratik ve hızlı hâline döndürülmesini veya en azından tekrar doğrudan, kolay bir şekilde randevu alınabilecek biçimde düzenlenmesini talep ediyorum. Lütfen insanların hastaneye erişimini zorlaştıran bu yeni yapının gözden geçirilmesini ve vatandaş odaklı bir çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
