MHRS Girişinde E-Devlet Zorunluluğu Yaşlıları Zorlaştırıyor

Uzun süredir MHRS sistemine T.C. kimlik numarası ve kendi belirlediğim şifre ile doğrudan giriş yaparak randevu alabiliyordum. 05.02.2026 tarihinden itibaren getirilen değişiklikle, artık sadece e-Devlet veya e-Nabız üzerinden kimlik doğrulaması ile giriş yapılması zorunlu hâle geldi. Bu değişiklik, zaten randevu bulmanın zor olduğu bir sistemde, giriş sürecini daha da karmaşık ve zahmetli hâle getirmiş durumda.

Özellikle yaşlılar, telefonu veya bilgisayarı iyi kullanamayanlar, okuma‑yazma bilmeyen ya da e-Devlet ve e-Nabız kullanmayı bilmeyen vatandaşlar için bu yeni yöntem ciddi bir engel oluşturuyor. Bu kişiler kendi başına randevu alamıyor ve mutlaka birilerinden yardım istemek zorunda kalıyor. Ben de yaşlı anne ve babam için Çanakkale Devlet Hastanesi’nde nöroloji, ortopedi ve göz branşlarından randevu almaya çalışırken, bu zorunlu giriş yöntemi nedeniyle ciddi zorluk yaşıyorum.

MHRS sistemine eskisi gibi doğrudan T.C. kimlik numarası ve belirlediğimiz şifre ile giriş yapılabilmesinin tekrar mümkün hâle getirilmesini talep ediyorum. Hem kendim hem de dijital uygulamalara hâkim olmayan, özellikle yaşlı ve dezavantajlı vatandaşlarımız için daha erişilebilir, pratik ve kullanıcı dostu bir giriş yönteminin yeniden sunulmasını istiyorum.