to read complaints and reviews, or file yours. 
MHRS mobil uygulamasında iki aşamalı giriş uygulamasından dolayı ciddi zorluk yaşıyoruz. Annem ve babam yaşlı ve teknolojiden anlamayan kişiler; bugüne kadar onların tüm randevularını ben alıyordum. İki aşamalı giriş devreye girdiğinden beri e-Devlet ve e-Nabız üzerinden giriş yaparken işlemler çok zorlaştı, pratik bir şekilde randevu oluşturamaz hâle geldik.
Yaşlı, teknolojiyi kullanmakta zorlanan ya da yakınının işlemlerini takip eden kişiler için bu sistem büyük bir engel oluşturuyor. MHRS mobil uygulamasında iki aşamalı giriş uygulamasının tamamen kaldırılmasını, en azından yakını adına işlem yapanlar için daha pratik ve erişilebilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Bugün, yaklaşık 10 dakika önce MHRS 182 hattını aradım. Aramamın sebebi, önceden almış olduğum randevu hakkında bilgi almaktı. T. C. Kimlik numaram istendi, ardından randevu ile ilgili bilgi almak için belirtilen tuşa bastım. Sonrasında ise yaklaşık 8 dakika boyunca hatta bekletildim. Bu 8 dakika b...
Merhabalar, öncelikle defalarca MHRS'ye giriş yapmama rağmen yeni oluşan güncelleme sistemiyle ilgili rahatsızlığımı bildirmek istiyorum. MHRS'yi açıyorum randevu oluşturmak için, ama sistem e-Devlet ya da e-Nabıza yönlendiriyor. Kolay olan sağlık sistemini neden bu kadar zorlaştırıyor, anlayamıyoru...
Dün MHRS üzerinden randevu almak istediğimde sistem beni e-Devlet’e yönlendirdi ve iki aşamalı doğrulama zorunlu hale geldiği için işlemi tamamlayamadım. Kullandığım telefonda NFC özelliği olmadığı için bu doğrulamayı yapamıyor, dolayısıyla ne MHRS sistemine ne de e-Devlet Kapısı’na giriş sağlayamıy...
Yaklaşık son iki haftadır MHRS üzerinden randevu almaya çalışırken sürekli e-Nabız ekranına yönlendiriliyorum ve bu nedenle randevu almak iyice zorlaşmış durumda. Sistemsel bir problem olduğunu düşünüyorum çünkü branş ayrımı olmaksızın tüm bölümlerde aynı sorunla karşılaşıyorum. Karşıyaka/İzmir böl...
Yorumlar