to read complaints and reviews, or file yours.İki Aşamalı Giriş Yaşlı Hastaların MHRS Randevu Almasını Engelliyor
Çanakkale Devlet Hastanesi için MHRS üzerinden dahiliye polikliniğine randevu almaya çalışırken sistemde çıkan iki aşamalı giriş zorunluluğu nedeniyle ciddi zorluk yaşıyoruz. Özellikle yaşlı yakınlarımız bu iki aşamalı giriş sürecini anlamakta ve uygulamakta güçlük çekiyor, bu da sağlık hizmetine erişimlerini fiilen engelliyor.
Yaşlı bireylerin çoğunun akıllı telefon, SMS, doğrulama kodu gibi işlemlere hâkim olmaması nedeniyle randevu alma süreci onlar için neredeyse imkânsız hâle geliyor. Bu durum, düzenli kontrole gitmesi gereken hastalar için aksamalara ve mağduriyete yol açıyor.
Yaşlı ve teknolojiye hâkim olmayan hastalar için MHRS giriş ve randevu alma adımlarının sadeleştirilmesini, mümkünse tek aşamalı ve daha anlaşılır bir sisteme dönüştürülmesini talep ediyorum. İki aşamalı girişin zorunlu olduğu durumlarda ise bu sürecin yaşlılar düşünülerek daha erişilebilir hâle getirilmesini istiyorum.
