to read complaints and reviews, or file yours. 
Sağlık Bakanlığı’na bağlı MHRS sisteminin son güncellemesiyle birlikte e-Devlet girişlerinde getirilen iki aşamalı doğrulama sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Anneme kardiyoloji randevusu almaya çalıştığımda, annemin e-Devlet hesabına bağlı telefon numarasına SMS onayı gidiyor. Annem benden uzakta oturduğu ve telefon da onda olduğu için bu onayı veremiyor, dolayısıyla ben de onun adına sisteme giriş yapamıyor ve randevu alamıyorum.
Yaklaşık iki haftadır bu durum devam ediyor ve bu sebeple annemin randevu işlemlerini takip edemiyorum. Özellikle yaşlı, dijital okuryazarlığı sınırlı olan veya çocukları tarafından işlemleri takip edilen hastalar için bu yeni sistem işleri kolaylaştırmak yerine ciddi biçimde zorlaştırıyor.
Bu nedenle MHRS’de e-Devlet girişlerinde kullanılan eski sistemin geri getirilmesini veya vekaleten, çocukları ya da yakınları tarafından güvenli şekilde randevu alınmasına imkan veren daha pratik bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
MHRS uygulamasına ve sistemine getirilen yeni iki aşamalı doğrulama nedeniyle hem kendi telefonumdan hem de annem ile babamın telefonlarından artık kolayca giriş yapamıyoruz. Annem ve babam 70 yaş ve üzeri oldukları için bu sistem değişikliği onları çok daha fazla mağdur etti. Daha önce şifrelerini ...
MHRS cep telefonu uygulamasını çocuklarım ve yaşlı annem ile babam için randevu almak amacıyla düzenli olarak kullanıyordum. Yaklaşık 4–5 gün önce gelen güncellemeden sonra sistem tamamen benim için zor ve kullanılamaz hâle geldi. Artık randevuya giriş yapmak çok zor oluyor, sürekli e‑Devlet üzerind...
Yakın zamanda güncellenen MHRS sistemi yüzünden iki gündür anneme randevu alamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda e-Devlet üzerinden giriş yapmam gerektiği ve mutlaka iki aşamalı doğrulama kullanılacağı söyleniyor. Kod annenin telefonuna gönderildiği için, köyde yaşayan ve teknolojiye hâkim olmayan...
Yaklaşık üç haftadır MHRS üzerinden randevu almakta ciddi zorluk yaşıyoruz. Daha önce MHRS şifresi ile kolayca giriş yapıp anne ve babam için randevu alabiliyorduk, ancak artık yalnızca e-Devlet ve iki aşamalı doğrulama ile giriş yapılması zorunlu hâle getirildi. Anne ve babam yaşlı, akıllı telefon...
MHRS’nin yeni arayüzü ve getirilen zorunlu iki aşamalı giriş sistemi nedeniyle hem kendi randevularımı hem de özellikle yaşlı yakınlarımın randevularını almada ciddi zorluk yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır yeni arayüzle birlikte sistem, bizi e-Devlet ile giriş yapmaya ve iki aşamalı doğrulamayı açma...
Yorumlar