to read complaints and reviews, or file yours. 
MHRS sistemine getirilen yeni güncelleme ile e-Devlet / e-Nabız üzerinden zorunlu giriş uygulamasından ciddi şekilde şikayetçiyim. Güncelleme geldiğinden beri, özellikle e-Devlet hesabı olmayan yaşlıların randevu alması çok zorlaştı.
Eskiden mahallemizdeki yaşlılara kendi telefonumdan, T. C. Kimlik numaraları ve bazı temel bilgilerle rahatça randevu alabiliyordum. Şimdi ise e-Devlet veya e-Nabız hesabı olmadan hiçbir işlem yapılamıyor. Yaşlıların çoğunun ne akıllı telefonu var ne de e-Devlet şifresi; şifre alabilmeleri için bizzat kendilerinin PTT’ye gitmesi gerekiyor, bu da sağlık sorunu olan, yürümekte zorlanan insanlar için ayrı bir yük oluşturuyor.
Bu yeni sistem, yardıma ihtiyaç duyan yaşlıların sağlık hizmetine erişimini zorlaştırıyor. Eski, daha pratik ve erişilebilir randevu alma sisteminin geri getirilmesini veya en azından e-Devlet zorunluluğu olmadan, yakınlarının onlar adına randevu alabileceği alternatif bir yol eklenmesini talep ediyorum.
Alo 182 hattını Kocaeli Darıca Farabi Devlet Hastanesi ortopedi polikliniğinden randevu almak için arıyorum, ancak defalarca denememe rağmen hatta bağlanmakta büyük zorluk yaşıyorum. Her aradığımda yaklaşık 10–15 dakika hatta bekliyorum, sistem sürekli “hangi il, hangi hastane, hangi poliklinik” gib...
Yaklaşık 1 haftadır telefonumdan Chrome tarayıcısı üzerinden MHRS’ye e-Devlet ile giriş yapamıyorum. E-Devlet bilgilerimle giriş yaptıktan sonra sayfa “ikili tarama” şeklinde bir uyarıda kalıyor ve giriş butonu hiç görünmüyor, bu nedenle sisteme devam edemiyorum. Randevu almam gerektiği halde bu te...
İki gündür MHRS mobil uygulamasına Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “gnl 1003” hata kodu çıkıyor ve hiçbir şekilde sisteme erişemiyorum. Farklı internet bağlantıları deneyip hem mobil veri hem Wi-Fi üzerinden denememe rağmen sorun düzelmedi. Ko...
iPhone 14 Pro Max telefonum ve Türk Telekom hattımla son günlerde hem MHRS uygulamasına hem de e-Devlet sistemine giriş yapmaya çalıştığımda SMS doğrulama kodu gelmediği için hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sistem “kodu gönderdik” diyor, bir süre bekledikten sonra “zaman aşımına uğradı” uyarısı ve...
Sağlık Bakanlığı’na bağlı MHRS sistemine yaklaşık 2 haftadır Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Daha önce her zaman doğrudan MHRS sayfasından girip randevularımı kolayca alabiliyordum. Son yapılan güncellemeden sonra sistem beni e-Nabız ya da e-Devlet üzerinden yönlendirmeye çalışıyor ancak bu ...
Yorumlar