Yanlış Kumaş Gönderimi Ve İade Talebi

Meysa Design adlı Instagram sayfasından 2 Temmuz’da bir elbise sipariş ettim. Bu elbiseyi, bir arkadaşımın üzerinde görüp çok beğenince, aynı model olduğunu düşünerek aldım. Arkadaşıma nereden aldığını sorduğumda Meysa Design dedi ve ben de aynı elbiseyi kendim için sipariş ettim.

Arkadaşıma gelen elbise gabardin, ağır ve kaliteli bir kumaştan iken, bana gönderilen elbisenin kumaşı tamamen farklı, naylon karışımlı, ince ve kalitesiz bir kumaştan geldi. Yani görüp beğendiğim ürünle bana yollanan ürün aynı model olsa da kumaş ve kalite olarak kesinlikle aynı değil.

8 Temmuz’da iade talebi oluşturdum ancak sistemde hâlâ “beklemede” görünüyor. İstediğim elbise gönderilmediği gibi, şu an Instagram üzerinden tekrar mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ürünü kapıda ödeme ile satın aldım ve yanlış, kalitesiz kumaştan ürün gönderildiği için bu alışverişe güvenim tamamen sarsıldı.

Bu nedenle ürünü iade etmek ve ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Aynı şekilde tekrar farklı ya da hatalı bir elbise gönderilmesinden de endişe duyduğum için sadece iade ve para iadesi talep ediyorum. İademin onaylanmasını ve ücretimin en kısa sürede tarafıma yatırılmasını rica ediyorum.