Teslim Edilmeyen Ürün Ve İletişimsizlik Şikayeti

Meysa Design internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce kredi kartıyla haşema ve gömlek olmak üzere iki parça ürün satın aldım. Ödemem başarıyla alınmasına ve elimde sipariş bilgilerim ile dekontum olmasına rağmen, aldığım ürünlerden sadece biri teslim edildi, diğer ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi.

Firmanın web sitesinde yer alan telefon numarası, WhatsApp hattı, e-posta adresi ve Instagram hesapları dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbirine geri dönüş alamadım. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de sonrasında iletişimsiz bırakılmam beni mağdur etti.

Eksik olan ürünümün derhal tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilemiyorsa da o ürüne ait ödemenin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.