Müşteri İade Hakkı İhlali Ve Dar Kıyafetler
12.05.2026 tarihinde Meysa Design’ın internet sitesinden 1 adet elbise ve 2 adet takım siparişi verdim. Toplam ödediğim tutar 5.918,30 TL olup sipariş...
13 Mayıs’ta Meysadesign’ın kendi web sitesi üzerinden üyeliksiz olarak tesettür mayo siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 3 bin lira civarında yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve ürünün tatile gidişim için acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen hiçbir şekilde hızlı bir işlem yapılmadı.
Sipariş verdikten sonra ne SMS ne e-posta ne de başka bir bilgilendirme almadım. Sitenin yasal bir altyapısı olup olmadığından bile şüphe duymaya başladım, çünkü sitelerinde de doğru düzgün bir yasal bilgiye rastlamadım. Verdikleri WhatsApp hattı üzerinden iletişim kurmak ise neredeyse imkansız; mesajlara çok geç cevap veriliyor ve verilen cevaplar da son derece yetersiz, açıklayıcı olmaktan uzak.
Ürün iptali talep ettiğimde ise sürekli “Ürün yarın elimize gelecek, yarın kargoya vereceğiz, çok yoğunuz” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım. Eğer gerçekten bu kadar yoğunsalar neden hâlâ yeni sipariş almaya devam edip insanları mağdur ettiklerini anlayamıyorum. Instagram üzerinden de yazmama rağmen yine net, doyurucu bir dönüş yapılmadı.
Hem ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte resmi bir açıklama yapılmasını, hem de bu mümkün değilse siparişimin derhal iptal edilerek kredi kartıma ödediğim tutarın eksiksiz ve gecikmesiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sitelerinde yasal bilgilendirme ve şeffaf iletişim kanallarının açık ve erişilebilir hale getirilmesini istiyorum.
12.05.2026 tarihinde Meysa Design’ın internet sitesinden 1 adet elbise ve 2 adet takım siparişi verdim. Toplam ödediğim tutar 5.918,30 TL olup sipariş...
06.05.2026 tarihinde Meysa Design’ın Instagram hesabı üzerinden bir elbise siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen net ve açıklayıcı bir cevap alamadım, sürekli oy...


1 Mayıs 2026 tarihinde Meysadesiign adlı mağazanın internet sitesi üzerinden “Puantiyeli Beli Pensli Elbise Beyaz - 1 Beden (36-38) ” isimli ürünü 1.699 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram 343RS4693N’dir. Ancak hem kargonun çok geç gönderilmesi hem de ürünün ancak 18.05.2026 tarihinde elime u...

Meysadesign’dan bir etekli takım sipariş ettim, ürün elime ulaştı ancak bedeni küçük geldi. Ürünün etiketi üzerinde, kullanılmamış ve değişim/iade şartlarına uygun olmasına rağmen firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Yaklaşan bayram sebebiyle ürünü değiştirdiğimde zamanında elime ulaşıp ulaşmayaca...
Yorumlar