Stokta Olmayan Ürün Satışı, Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

10.06.2026 tarihinde meysadesiign sitesinden haki renkli, DİA Gold adlı klasik pantolon tunik takım siparişi verdim, ödemeyi de kapıda ödeme olarak seçtim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı.

Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen saatlerce hatta bazen günlerce dönüş yapılmadı. Dönüş yaptıklarında önce cuma günü teslim edileceği söylendi, ardından pazartesi denildi. Salı günü tekrar yazdığımda ise ürünün henüz mağazadan çıkmadığı, ellerinde olmadığını, mağazadan çıkınca bana haber verileceği söylendi. Ellerinde olmayan bir ürünü sitede satışa sunmalarını sorduğumda ise sadece gecikme için üzgünüz denildi ve bu hafta içinde teslim olacağı söylendi ama hala ortada ürün yok.

Ben bu takımı cumartesi günü olan özel bir gün için almıştım, Osmaniye’de yaşıyorum ve ürün en geç yarına kadar elime ulaşırsa belki yetiştirebileceğim. Sürekli oyalandığım için mağdur durumdayım. WhatsApp üzerinden benden sipariş kodumu istediler, 976mm1896S numaralı sipariş kodumu da ilettim fakat her seferinde yeni bir bahane ile karşılaştım.

Artık bu mağduriyetimin giderilmesini, ya ürünün acilen kargoya verilerek en kısa sürede elime ulaşmasını ve gecikme için uygun bir telafi yapılmasını ya da siparişimin tamamen iptal edilerek herhangi bir ücret yansımadan sürecin sonlandırılmasını talep ediyorum.