Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Meysadesing’in web sitesi üzerinden leoparlı ceket siparişi verdim. 13’ünde 1.999 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaram 128hl9831G. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ürün asla kargoya verilmedi, her seferinde sadece oyalanıyorum.

Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca kez yazdım, ancak her seferinde neredeyse aynı cevabı verip “size SMS gelmedi mi” diye soruyorlar. Ürünü tedarik edemediklerini, geleceğini söyleyip beklettiler. Şu anda site üzerinden iade talebi de oluşturdum fakat onu da onaylamıyorlar, bu nedenle paramın üzerine yatmış gibi davranıldığını düşünüyorum.

Ürünüm gönderilmediği ve bu kadar süre geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadığı için 1.999 TL tutarındaki ödemenin derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Meysadesing’den WhatsApp üzerinden iletişime geçerek internet sitelerinden leoparlı püsküllü deri detaylı bir ceket siparişi verdim. 13 Kasım tarihinde kredi kartımla toplam 1.999 TL ödeme yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi.

Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen sürekli “oyalayan” cevaplar aldım, tedarik bahanesiyle bekletildim ve artık mesajlarıma da hiç yanıt verilmiyor. Kendi tedarik problemlerini gerekçe göstererek beni günlerce oyaladılar, fakat bu durumun benim sorunum olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.

Üstelik bu süreçte babamı kaybettim ve cenaze süreciyle uğraşırken bir yandan da firmanın yalanları ve oyalamalarıyla uğraşmak zorunda kaldım. Hem maddi hem manevi olarak gerçekten yıpratıcı bir durum yaşadım. Ödemeyi yaptıktan sonra bu kadar süre bekletilmem ve hâlâ net bir çözüm sunulmaması çok üzücü.

Ya ürünümün derhal gönderilmesini ya da 1.999 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz ve acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kadar uzun süre oyalandığım için yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.

Meysadesing’den 13 Kasım tarihinde leoparlı püsküllü deri detaylı bir ceket sipariş verdim, üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 128hl9831G ve 1.999 TL ödeme yaptım. Ellerinde olmayan ürünü satışa sunup insanları bu şekilde oyalamaları beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.

Daha önce de bu durumla ilgili şikayet yazmıştım, şikayeti kaldırttılar ve bana en geç cuma günü ürünün elimde olacağına dair söz verdiler. Cuma günü gelmeyince bu kez kesinlikle pazartesi günü ulaşacağını söylediler, ancak pazartesi de hiçbir şekilde kargo çıkışı yapılmadı. O günden beri ne kargo bilgisi paylaşılıyor ne de WhatsApp üzerinden attığım mesajlara cevap veriliyor. Sürekli verilen sözler tutulmadı ve kendimi tamamen oyalandığımı hissediyorum.

Ben para iadesi istemiyorum, 12 gündür beklediğim ve parasını ödediğim ceketin artık bir an önce kargoya verilmesini ve en kısa sürede bana ulaştırılmasını istiyorum. Cenaze sürecim varken bir de bu sorunla uğraşmak zorunda kalmak beni fazlasıyla yordu. Mağduriyetimin giderilmesi ve ürünümün derhal gönderilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.