Sipariş Bilgisi Ve Kargo Takip Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

15 Temmuz’da Meysadesign sayfası üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram 188BT4262A. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne SMS ne de başka bir bilgi mesajı aldım. Kargo takibi için de herhangi bir bilgi paylaşılmadığı için ürünlerimin ne aşamada olduğunu göremiyorum.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak asla erişemedim, sayfa üzerinden yazdığım mesajlara da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hem bilgilendirme yapılmaması hem de iletişime geçilememesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma net şekilde iletilmesini, ayrıca siparişimle ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.