Meysadesign'den Takip Numarası Vermeyen Ve Siparişi Geciktiren İletişimsizlik

Meysadesign isimli firmadan kapıda ödemeli olarak iki adet ürün sipariş ettim. Siparişi bu pazartesi verdim ve özellikle tatilde olduğumu, ürünlerin benim için acil olduğunu ilettim. Bana çarşamba günü tarafıma takip numarası iletileceği söylendi ancak herhangi bir takip numarası paylaşılmadı.

Ben kendilerine yazdığımda geçiştirmeli, net olmayan cevaplar verdiler. Telefonla aramama rağmen açan olmadı, geri dönüş yapan da çıkmadı. Daha sonra siparişlerimin paketlendiğini ve takip numarasının iletileceğini söylediler fakat buna rağmen hâlâ ne bir takip numarası ne de kargo bilgisi paylaşılmadı. Bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Elimde 963QC1572Q numaralı sipariş kaydı ve Instagram yazışmalarımız bulunmaktadır.

Tatil sürem kısıtlı olduğu için bu gecikme ve iletişimsizlik mağduriyet yaratmaktadır. Siparişimdeki ürünlerin derhal kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin paylaşılmasını ya da ürünler gönderilmeyecekse herhangi bir oyalamaya gerek kalmadan açık ve net bir şekilde tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.