Beden Hatası Ve Yanıltıcı Değişim Politikasıyla Yaşanan Mağduriyet

24.05.2026 tarihinde Meysadesing’den bir elbise satın aldım. Ürün elime siparişten yaklaşık üç hafta sonra ulaştı. Gelen elbisenin bir beden küçük olduğunu fark edince değişim talep ettim ancak uzun süre mesajlarıma geri dönüş yapan kimse olmadı. Buraya şikayet yazdıktan sonra benimle iletişime geçip, şikayetimi kaldırırsam ürünü değiştireceklerini söylediler.

Şikayet hattından bana ulaşan kadın, tekrar bir sorun yaşamam durumunda Instagram’dan adını söylemem halinde kendisine yönlendirme yapılacağını, bu şekilde kolayca ulaşabileceğimi ifade etti. Buna rağmen, kendisinin söylediği şekilde bilgi vermeme rağmen bir daha asla ulaşamadım.

Bunun üzerine şikayetimi kaldırdım ve elbiseyi değişim için geri gönderdim. Fakat bana, satın aldığım elbisenin aynı modeli yerine farklı bir renk tonu ve tamamen farklı kumaşa sahip bir elbise gönderdiler. Bu değişikliği önceden telefonla da bildirmediler, ben aynı ürünün geleceğini sanıyordum. Gelen yeni elbise de yine dar olduğu için kullanamıyorum ve bu süreçte param boşa gitmiş oldu.

Instagram ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğim kişiler son derece kaba bir üslup kullanıyor. Hem ürün hem de iletişim süreci nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Artık ne değişim ne de iade talebinde bulunmak istemiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim sebebiyle bu siteden alışveriş yapılmamasını rica ediyorum