Meysadesign Yanlış Ürün Gönderimi, Kalite Sorunları Ve Satıcı İletişimsizliği

Meysa Design isimli Instagram sayfasından 10 Temmuz tarihinde 433BG6887L sipariş numarasıyla toplamda dört parça kıyafet siparişi verdim. Siparişini verdiğim ürünlerin her biri için farklı model ve renk seçmeme rağmen, elime ulaşan ürünler hem görsellerle alakasız, hem de farklı renk ve büyük beden olarak gönderildi. Gelen ürünlerin bir kısmında ayrıca leke ve kalite problemleri de bulunuyor.

Bu alışveriş için toplam 4.456,30 TL ödeme yaptım. Ürünler teslim edildikten sonra satıcıya ulaşarak durumu anlatmak ve iade/değişim talep etmek istedim ancak şu anda hiçbir şekilde kendilerine ulaşamıyorum. Mesajlarıma ve aramalarıma cevap verilmiyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Ödemesini yaptığım bu dört ürün için, hatalı ve alakasız ürün gönderimi ve sonrasında iletişime geçilmemesi nedeniyle, ödediğim 4.456,30 TL tutarındaki ücretin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.