to read complaints and reviews, or file yours.Meysadesign Siparişim 16 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Meysadesign’in internet sitesi üzerinden 5 Temmuz Pazar günü “Brush Desen Kemerli Şifon Pareo Fuşya” ürününden sipariş verdim. Sipariş numaram 855HO1441L’dir. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.
Sitede kargo bilgilerine baktığımda ürünün kargoya verilmiş olarak göründüğünü görüyorum ancak günlerdir herhangi bir ilerleme yok ve kargo takip hareketlerinde uzun süredir aynı aşamada bekliyor. Bu süreçte tatile çıkacağım tarihi de yaklaştığı için ürüne acil olarak ihtiyacım var.
Meysadesign’in çağrı merkezini aradım, uzun süre hatta beklememe rağmen telefonda kimseyle görüşemedim. Instagram hesaplarına da defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak ve bu kadar uzun süre mağdur edilmek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Kapıda nakit ödeme seçeneğiyle verdiğim bu siparişimin acilen kargoya teslim edilmesini ve en kısa sürede bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma sürece dair net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Beni birkaç gün sonra aradılar şikayet vara mesaj göndermişsiniz şikayetiniz nedir anlattım ve dedi ki hanımefendi ilettiğiniz mesaj iade olarak geliyor siparişiniz iptal dedi ve bende göndermeyin göndersenizde almayacağımı söyledim bugünde Aras Kargo'dan mesaj geldi kargom geliyor Meysadesign den bu ne böyle
Kargomu aldım korka korka aldım hatalı ürün göndermişlerdir diye ürün tam geldi şükür
