Meysadesign’dan Kargo Bilgisi Ve Takip Numarası Sağlanmadı

Meysadesign’dan 27 Ekim Cumartesi günü bir adet haşema ve pareo siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.968 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 775FK3295U. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili net bir bilgi alamadım.

Sipariş durumunda sadece “kargoya verildi” yazıyor ancak hangi kargo firması ile gönderildiği, kargo takip numarası gibi hiçbir bilgi yer almıyor, bu yüzden kargomu takip edemiyorum. Instagram üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca web siteleri üzerinden de sipariş vermiş olmama rağmen oradan da herhangi bir bilgilendirme almadım. Buna rağmen sosyal medya hesaplarında ürün paylaşmaya devam ediyorlar.

Siparişini bekleyen bir müşteri olarak ne ürünüm elime ulaştı ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Haşema ve pareo siparişimin acilen kargoya verildiği firmaya ait net bilgilerle birlikte tarafıma ulaştırılmasını ve süreç hakkında açık bir şekilde bilgilendirilmeyi talep ediyorum.