to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verildiği Söylenen Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
www.meysadesiign.com adlı internet sitesinden 22.07.2026 tarihinde Bloom Siyah Desenli Şifon Pareo ve Zebra Desenli Üçlü Mayo Seti olmak üzere iki adet ürün sipariş verdim. Sipariş numaram 947AK2662D, toplam ödemem 2.028,30 TL’dir. Sistem üzerinde siparişim 23 Temmuz’dan beri “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, bugün 4 Ağustos olmasına rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de kargo hareketiyle ilgili herhangi bir güncelleme yapıldı.
Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. WhatsApp hattından da yazmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Siparişi iptal etmek istediğimde ise karşıma sadece “iade et” butonu çıkıyor; elime hiç ulaşmamış bir ürünü nasıl iade edeceğim konusunda da herhangi bir yönlendirme bulunmuyor.
Siparişim gerçekten kargoya verildiyse, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek 2.028,30 TL tutarındaki ödemenin gecikme olmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafının telefon ve WhatsApp üzerinden ulaşılabilir ve çözüm odaklı bir şekilde düzenlenmesini istiyorum.
22.07.2026 tarihinde iki ürün sipariş ettim, ancak sadece Zebra desenli mayo gönderildi, pareo ulaşmadı. Kargo 25 gün gecikti ve WhatsApp üzerinden yaptığım iletişime çözüm gelmedi. Marka eksik gönderim ve iade talebime yanıt vermedi, bu yüzden Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet etmeyi planlıyorum.
