to read complaints and reviews, or file yours.Tesettür Mayo Ve Pareo Siparişi Teslim Edilmedi, Ücret İadesi İstiyorum
Meysadesign adlı Instagram sayfasından Bloom siyah desenli şifon pareo ve üçlü siyah düz tesettür mayo seti siparişi verdim. 22.06.2026 tarihinde verdiğim 936T. C. 6699w numaralı siparişim için sistemde kısa süre içinde “kargoya verildi” ibaresi göründü, bu nedenle yaklaşık on gün boyunca ürünlerin gelmesini bekledim.
Ürünler elime ulaşmayınca Instagram üzerinden yazdım. Mesajlarıma oldukça ilgisiz davrandılar, birkaç kez yazmaya devam edince ses kaydı atarak stokların yenilendiğini, hafta içi kargonun elime ulaşacağını ve SMS ile bilgilendirileceğimi söylediler. Bu cevaptan sonra da bekledim ancak bugün 14.07.2026 olmasına rağmen hâlâ hiçbir ürün teslim edilmedi.
Her yazdığımda tekrar tekrar sadece sipariş numaramı isteyip aynı şeyleri söylüyorlar, somut hiçbir ilerleme olmuyor. Web sitesi üzerinden iptal talebi oluşturdum ancak sistemde hâlâ “kargoya verildi” göründüğü için süreç tamamen karışık ve anlamsız bir hal aldı. Ayrıca gönderilerinin altındaki yorumları da sınırlandırdıkları için yaşadığım sorunu oradan da paylaşamıyor, başkalarını uyaramıyorum.
Toplam 1.968,30 TL ödedim ve bir öğrenci olarak bu tutar benim için gerçekten çok değerli. Koşulsuz bir şekilde ücret iadesinin yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetim sonrasında firma benimle iletişime geçerek kesin olarak ücret iadesi istediğimi belirtmem üzerine, kargonun geri çekileceğini ve ertesi gün ücret iadesi işlemlerini tamamlamak için benimle iletişime geçeceklerini ifade etmiştir. Ancak verilen bu sözün üzerinden zaman geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir dönüş yapılmış ne de ücret iadem gerçekleştirilmiştir. Anlaşılan o ki şikayetim üzerine verilen bu taahhüt yalnızca şikayetin etkisini azaltmaya yönelikmiş. Ürün tarafıma teslim edilmediği gibi, ücret iadem de yapılmamış ve mağduriyetim devam etmektedir. Tüketiciyi sürekli bekletmek, verilen sözleri yerine getirmemek ve iletişimi kesmek kabul edilebilir değildir. Ücret iademin daha fazla geciktirilmeden derhal yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba sonuç ne oldu