Kargo Bilgisi Yok, Ürün Teslim Edilemedi Ve İade Talebi

Meysadesign internet sayfasından 32IOL2891V sipariş numarası ile toplam 2.328,30 TL tutarında kahverengi düz 3’lü haşema takım ve kahverengi leopar desenli pareo satın aldım. Sipariş detay ekranında ürünler “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, hangi kargo firmasına verildiğine dair bir bilgiye ulaşamadım ve kargo firmasından da hiçbir şekilde SMS ya da başka bir bilgilendirme mesajı almadım.

Kargo bilgilerine erişemediğim ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için ürünleri teslim alamadım ve iade etmek zorunda kaldım. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, söz konusu siparişe ait 2.328,30 TL tutarındaki ödemenin tarafıma en kısa sürede iadesini talep ediyorum.

Gerekirse ilgili ekran görüntülerini de sunabileceğimi, sürecin ivedilikle incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını beklediğimi belirtmek isterim.