Mey İçki Söz Verdiği İade Şartını Yerine Getirmiyor

Mey İçki satış temsilcileri, 2025 Ağustos döneminde yalnızca kendi hedeflerini tutturmak için Terra ve buz bağlı şarap ürünlerini bana faturalandırdılar. Bu ürünlerin satılmadığı takdirde kesinlikle iade alınacağını açıkça söyleyip güvence verdikleri için, yaklaşık 60 bin TL tutarındaki bu alımı kabul ettim. Bugün gelinen noktada, bu sözlerin hiçbirinin arkasında durulmadığını görüyorum.

Ürünler satılmadığı için iade etmek istediğimde Edirne bölge bayisi ve bölge sorumlusu, şu an iade almadıklarını söyleyerek buna rağmen benden faturalandırılan ürünlerin tamamının bedelini talep etmektedir. Başta açıkça verilen “satılmazsa iade alırız” taahhüdünün inkar edilmesi, ticari ahlakla bağdaşmayan, güveni zedeleyen bir tutumdur ve beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Konuyu telefonla Mey İçki Genel Müdürlüğü temsilcisine de ilettim; buna rağmen bölge şefine bilgi verildiğinde “bizi ilgilendirmez” şeklinde son derece ilgisiz ve sorumluluktan kaçan bir cevap aldım. Ürünü üreten firmanın kendi ürünlerinin ve saha ekibinin verdiği sözlerin arkasında durmaması, markaya olan güvenimi tamamen sarsmıştır.

Mey İçki’nin saha ekibinin verdiği sözün arkasında durmasını, satılmayan ürünlerin derhal iadesinin alınmasını ve bu süreçte uğradığım maddi kayıp ve mağduriyetin ivedilikle giderilmesini güçlü bir şekilde talep ediyorum.