Mexc Hesabına Erişim Sorunu Ve Türkçe Destek Talebi

Mexc hesabıma 3–4 gündür hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden erişim sağlayamıyorum. Yabancı dil bilmediğim için ekranda çıkan uyarıları ve yönlendirmeleri tam olarak anlayamıyorum, çeviri uygulamaları ile anlamaya çalışsam da cüzdan ekranına giremiyorum.

Bu süre içinde canlı destek ile görüşmedim, ancak e-posta ve hesap üzerinden tekrar tekrar giriş yapmayı denememe rağmen sonuç alamadım. Hesabıma bağlı e-posta adresim m**********@hotmail.com’dur. Hesabımda az da olsa benim için önemli bir bakiye bulunmaktadır ve bu bakiyeye şu an ulaşamıyorum.

Mexc’in, hesabıma ve cüzdanıma erişim sağlayabilmem için sorunumu inceleyip en kısa sürede çözmesini, gerekiyorsa benimle Türkçe açıklama içeren bir bilgilendirme paylaşmasını talep ediyorum.