to read complaints and reviews, or file yours.Mexc Hesabıma Giriş Yapamıyorum
E-posta adresim çalındı, telefon numaramı da değiştirmiştim. Şu an hesabıma giriş yapamıyorum. Yeni Gmail ile kimlik doğrulaması yaparsam eski hesap verileri gelir sandım ama yeni bir hesap oluşturdu.
Ne yapacağımı bilmiyorum. Güvenlik bilgilerini sıfırla diyorum, bana e-posta ya da SMS gönderiyor ama zaten o e-postaya da SMS giden numaraya da ulaşım sağlayamıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.
Merhaba, Öncelikle mutlu günler dileriz. Gerekli kontrolleri sağlıklı bir şekilde sağlayabilmemiz için hesabınıza tanımlı UID, telefon numarası ya da e-posta adresi bilgilerinizi iletebilirsiniz. Hesabınıza tanımlı ve ulaşamadığınız telefon numaranız ve e-posta adresinizi değiştirmek istiyorsanız, aşağıda ileteceğimiz adımları gerçekleştirmenizi rica ederiz. Güvenlik öğesi değiştirme talebiniz ile ilgili olarak, aynı anda iki adet güvenlik öğesi(Telefon numarası ve e-posta adresi) hakkında değişiklik yapma isteğiniz nedeniyle, bizlere video doğrulaması göndermeniz gerekmektedir. Lütfen videoyu formata uygun olarak kaydedebilmek için gereken kimlik kartınız ve sizden istenilen bilgileri yazdığınız beyaz kağıtla birlikte özçekim formatında bir video çekerek bizlere iletiniz. Beyaz kağıt üzerinde olması gereken bilgiler aşağıdaki gibidir; (Kağıt içerisindeki bilgiler, dilekçe niteliği taşımaktadır, lütfen aşağıda yer alan detayları özellikle kurum ismi olan "MEXC" ibaresini belgede en üste ekleyiniz.) 1) Hesap UID'si , 2) Telefon numarası veya E-posta adresi (bağlıysa) 3) Son yapılan işlem çiftleri bilgisi 4) Başvuru tarihi 5) Başvuru sebebi Videoyu kayıt ederken lütfen Başvuru sebebini sesli bir şekilde de okuyun. Videoyu kaydederken lütfen başvuru sebebini sesli bir şekilde okuyunuz ve kağıt üzerindeki detayların okunabilir olduğuna dikkat ediniz. İlgili bilgileri sağlayarak, e-posta iletmenizi rica ederiz. Sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. MEXC Türkiye Resmi ŞikayetVar Ekibi
Hesap uid sine nereden ulaşacağım hesabı açamıyorum ki
Merhaba, Öncelikle mutlu günler dileriz. Hesap UID bilginizi hatırlamıyorsanız, hesabınıza tanımlı telefon numarası ve e-posta adresini iletebilirsiniz. İleteceğiniz bilgiler en kısa sürede kontrol edilecektir. MEXC Türkiye Resmi ŞikayetVar Ekibi
Mail olarak yazdım ama dönüş sağlanamadı
?
Merhaba, Öncelikle mutlu günler dileriz. Tarafınıza e-posta gönderimi sağlanmıştır, lütfen e-posta gelen kutunuzu kontrol ediniz. Göndermiş olduğunuz e-postayı, gönderdiğinizden emin olunuz. Ayrıca e-posta göndermiş olduğunuz adresinizi bizlere iletebilirsiniz, sizler için gerekli kontrolleri sağlayabiliriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. MEXC Türkiye Resmi ŞikayetVar Ekibi
Durumu anlatır mailler attım bilgileri yazdım video istediniz çektim attım ama dönüş yapmadınız tek derdiniz oyalamak alt tarafı telefon numarası ve e posta adresi değişip hesabı erişime açacaksınız
