to read complaints and reviews, or file yours.Mexc Borsası Coin İadesi
23/05/2024 tarihinde Binance borsasından mexc ye pendle ve fet token transferi gerçekleştirdim. 60 gün süre ile beklememi istediler. 60 gün bekledim fakat hala bugün itibariyle olay çözümlenmedi ve iade edilmedi coinlerim. Sürekli müşteri temsilcisine yazıyorum fakat inceleme aşamasında diyor. Coinlerim iade olmadan mexc borsasına para yatırmayı düşünmüyorum ve destek talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle mutlu günler dileriz. Öncelikle, yaşadığınız sorun için derin üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Yanlış bir yatırma işlemi yapmanız sonucunda ne yazık ki varlıklarınız hesabınıza başarıyla aktarılamadı ve biz size en iyi şekilde yardımcı olmak adına elimizden geleni yapmak istiyoruz. Bu işlem, hem maliyetli hem de zaman alıcı olabilmektedir. Birçok platformun bu işlem için yüksek işlem ücretleri talep ettiğini belirtmek isteriz. Siz değerli kullanıcılarımız için bu süreç boyunca herhangi bir ücret talep etmemekteyiz. İşlem süreci, teknik ve güvenlik nedenleriyle titizlikle yönetilmekte olup, bu süre genellikle 60 gün sürmektedir. Ancak bazı token ve ağlarda bu süreç biraz daha uzayabilmektedir. Ancak, bu işlemi mümkün olan en kısa sürede tamamlamak için elimizden gelenin en iyisini yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Amacımız, yanlış yapılan işlemin sonucunda kullanıcılarımıza en iyi desteği sağlamak ve sizlerin varlık kaybını önlemektir. Bu süreç boyunca sizin sabrınız ve anlayışınız bizim için son derece önemlidir. Kontrol sağladığımızda sizin adınıza iade işleminizin hızlandırılması için aciliyet bildirildiğini görmekteyiz. Bu durum için tekrar özür dileriz. İade sağlandığında e posta yoluyla size bilgi verilecektir. Herhangi bir şüpheniz veya ek yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size en iyi hizmeti sunabilmek adına her zaman buradayız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. MEXC Türkiye Resmi ŞikayetVar Ekibi
83 gündür bende bekliyorum. Müşteri temsilcisi boş aynı cevapları verip duruyor