Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mevlana Restaurant 42 Fiyat Politikası İle Turistleri Yanıltıyor

9

25.08.2026 tarihinde Mersin’e giderken Konya’da mola verip Mevlana türbesinin karşısındaki Mevlana restaurant 42’ye uğradık. Beş kişi olmamıza rağmen garsona çok aç olmadığımızı, özellikle bamya çorbası içmek için geldiğimizi açıkça belirttik. Buna rağmen kendisi bize “o zaman ortaya tadımlık hazırlayalım, fazla olmasın, 3 kişilik yeter” diyerek öneride bulundu ve biz de bu beyanına güvenip kabul ettik.

Ardından masaya 800 gram kebap ve “special pide çeşitleri” adı altında üç adet, son derece büyük porsiyon pideler getirildi. Gelen ürünlerin hem miktarı hem porsiyonu, konuştuğumuz “tadımlık, üç kişilik ve hafif” ifadesiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bu yüzden garsona bunun neden bu kadar fazla geldiğini sorduğumuzda herhangi bir açıklama yapmadan masaya bırakıp gitti.

Hesap ödeme aşamasına geldiğimizde toplam 8.880 TL tutarında bir hesapla karşılaştık ve açıkçası şoka girdik. Bu kadar yüksek bir tutar beklemediğimizi, zaten az ve çorba ağırlıklı yemek istediğimizi, getirilen ürünlerin de çok büyük porsiyonlar olduğunu, yaklaşık üçte birini ancak yiyebildiğimizi söyledik. Buna rağmen işletme tarafından “fiyatlara baksaydınız” şeklinde son derece saygısız, sorumluluğu tamamen müşteriye yıkan bir cevap aldık.

Ayrıca menüde fiyatların yazılı olmadığını, müşteriye açık şekilde menü verilmediğini, elleriyle menünün üzerini kapatıp “şöyle yapalım, böyle yapalım” diyerek yönlendirme yaptıklarını özellikle belirtmek isterim. Bu durum hem şeffaflıktan uzak hem de turistlerin ve şehir dışından gelenlerin kolayca mağdur olmasına yol açabilecek bir uygulamadır.

Ben, işletmenin bize verdiği yanlış yönlendirmeyi, menüde fiyat göstermeden satış yapmasını ve sonrasında sergilediği üslubu kesinlikle doğru bulmuyorum. Ödediğimiz bu fahiş hesabın açıklanmasını, benzer şekilde başka müşterilerin de mağdur olmaması için fiyat politikasının ve menü sunumunun şeffaf hale getirilmesini ve bu yaklaşımdan dolayı tarafımıza bir özür ve gerekli mağduriyet gideriminin yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Hesap Ve Haksız Ücretlendirme Şoku

16 Aralık 2024 23:471.481

Şebi arus etkinlikleri sebebiyle Konya ya ziyarete geldik. Her şey çok güzeldi. Taa ki son akşam yemeğine kadar. Günün y...

Yanlış Hesap Ve Haksız Ücretlendirme Şoku