to read complaints and reviews, or file yours. 
11.30 Esenler-Ankara seferini yapan Metro Turizm otobüsünde yolculuk yapıyorum. Yolculuk başladığından bu yana yaklaşık 5 saattir otobüs hiçbir şekilde mola vermedi ve herhangi bir yerde durmadı. Ayrıca mola hakkında da yolculara herhangi bir bilgi verilmedi.
Durumu hem Esenler otogarında hem de otobüsteki görevlilere ilettim, ancak sürekli “birazdan mola verilecek” şeklinde geçiştirildim. Ancak belirtilen süreler çoktan geçti ve halen mola verilmedi.
Koltuk numaram 25. Şikayetimin dikkate alınmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
15.09.2025 tarihinde gece 21.30’da Gaziantep’ten İstanbul Esenler’e gitmek üzere Metro Turizm otobüsüne bindim ve şu an bu şikayeti yazarken hâlâ otobüsteyim. Dün gece başlayan yolculuğum, üzerinden 20 saatten fazla geçmesine rağmen hâlâ sona ermedi. 15 saat sürmesi gereken yolculuk bu şekilde çok u...
29.08.2025 Cuma günü, Metro Turizm’in İstanbul (Esenler Otogarı) – Ankara seferi için U345582 numaralı, 14:30 kalkışlı otobüse bilet aldım. 11 ve 12 numaralı koltuklar için 1000 TL ödeme yaptım ve ödememi kart ile gerçekleştirdim. Ancak otobüs perona gelmediği için yaklaşık 30 dakika beklemek zorund...
2 Kasım 2025 tarihinde Edirne-İstanbul seferi için Metro Turizm’den “Obilet” uygulaması üzerinden bilet aldım. Kalkış noktası olarak Esenler Otogar’ı kullandım. Normalde otobüsler 10 dakika kadar bekliyor, ancak bu sefer otobüs saatinden 5 dakika sonra hemen kalktı ve yolcu beklemeden gitti. Bu nede...
19 Ağustos tarihinde saat 16.30 için Metro Turizm’den Ankara-Kayseri seferine bilet aldım. Sitede bu seferin molasız ve 3,5 saat süreceği belirtiliyordu. Yanımda iki çocuğum vardı ve özellikle kısa süreceği için bu seferi tercih etmiştik. Ancak otobüs AŞTİ’den 17.00’de hareket etti ve yolculuk 5 saa...
29.09.2025 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul Esenler’den Ankara istikametine 21 ve 24 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Yolculuk sırasında Ankara’ya bir saat kala, Dörtdivan’da Metro Turizm’in kendi kurduğu bir tesiste mola verildi. Mola aralığı çok uzundu ve bu durum yolcuları oldukça zorladı...
Yorumlar