Kocaeli-Isparta Seferi İptal Edildi, Çözüm Sunulmadı Ve İade İstiyorum

29 Mayıs 2026 tarihinde saat 01:00 Kocaeli – Isparta seferi için Metro Turizm’den almış olduğum, PNR numarası ynrbdz8 olan biletim telefonla aranarak iptal edildi. Aynı gün bu kez saat 02:15 Kocaeli – Isparta seferine aktarıldığım söylendi. Ancak Kocaeli otogarına gittiğimde 02:15 seferine ait otobüs gelmeyince yazıhaneye başvurdum ve bu seferin de iptal edildiğini öğrendim.

Gece saat 02:00–03:00 civarında, bayram zamanı Kocaeli otogarında hiçbir çözüm sunulmadan resmen ortada kaldım. Ne herhangi bir alternatif sefer teklif edildi ne de bilet ücretim iade edildi. Oradaki görevli ve yazıhane yetkilileriyle muhatap olmama rağmen bana somut bir çözüm üretilmedi.

Hem seferlerin iptali hem de bilgi ve alternatif sunulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. İptal edilen seferler için ödediğim bilet ücretimin eksiksiz bir şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.