Bilet İptalinde Farklı Uygulama Mağduriyeti Yaşadım

30 Temmuz’da Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait Denizli-Uşak seferi için aldığım YJSUBM2 PNR numaralı biletimi iptal ettim. Ödemeyi internet üzerinden gerçekleştirdim. İptal işlemi sonrası Obilet uygulamasından 'Biletiniz iptal edilmiştir.' mesajı aldım, ancak birkaç saat sonra Metro Turizm’den kay...

06.10.2025 tarihinde saat 15.30 için Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından İstanbul-Konya güzergahına otobüs bileti satın aldım. Ancak biletimi iptal etmek istediğimde, hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca denememe rağmen biletimin iptal edilmediğini gördüm. Müşt...

15 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:38’de Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’in 15 Ağustos 2025 saat 20:15 Elbistan-Ankara seferi için YKBXYC8 PNR numaralı bileti kredi kartımla 1200 TL ödeyerek satın aldım. Ancak biletimi iptal etmek istediğimde, Obilet müşteri hizmetlerini aradım ve bana sefer...

11.08.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Metro Turizm’in İğneada–İstanbul seferi için PNR: YJXRHO6 numaralı bileti 1400 TL ödeyerek satın aldım. Seyahatimi iptal etmek zorunda kaldığım için biletimi iptal etmek istedim. Hem Enuygun hem de Metro Turizm’in internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden i...

02.08.2025 tarihinde Metro Turizm’den, Obilet üzerinden iki ayrı hesaptan aldığımız yjtfsu7 ve yjtfup8 PNR numaralı toplam iki bileti aynı gün içinde iptal ettik. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen banka kartlarımıza toplam 1400 TL tutarındaki ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili hem Metro T...