to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Aralık 2025 Pazar günü saat 22:45’te İstanbul Samandıra’dan, plaka numarası 34 USF 28 olan, 344830 sefer numaralı Metro Turizm otobüsüne binerek Fethiye Otogarı’na yolculuk yaptım. Koltuk numaram 6 idi. Yanımda 3 adet küçük poşet ve 1 adet küçük sırt çantası bulunuyordu. Muavin benden bu eşyalar için 200 TL bagaj ücreti talep etti, ben de bu talebi kabul etmedim ve ödeme yapmadım.
Yolculuk esnasında diğer yolculardan, muavinin onlardan da iki valiz için bagaj ücreti istediğini duydum. Bu durum hem kullanılan üslup hem de firmanın kurumsal kimliğine yakışmayan bir uygulama olarak beni çok rahatsız etti ve Metro Turizm’e olan güvenimi tamamen bitirdi.
Bu nedenle, söz konusu seferde görev yapan personel hakkında detaylı bir inceleme yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
16 Kasım 2025 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul Samandıra’dan Kütahya’ya saat 12:15’te hareket eden otobüsle yolculuk yaptım. İlk kez Metro Turizm’i tercih ettim ve 3 kişilik bilet aldık (Koltuk No: 17, 18, 28; Referans: ylnhcx4, ylnhcx3, ylnhcx5). Yanımızda bir normal valiz ve bir kabin valizimiz...
14.12.2025 tarihinde saat 18.00'da Karabük’ten İstanbul Samandıra’ya giden Metro Turizm seferi için ylulmb3 PNR numaralı bileti aldım. Araca binerken yalnızca tek valiz koyabileceğimiz, ikinci valiz için ekstra ücret ödenmesi gerektiği söylendi ve benden 400 TL ek ücret alındı. Bilet alırken ne int...
06/10/2026 tarihinde Metro Turizm’in 555901 sefer numaralı, 01/04 koltuk numaralı ve 34 MTR 32 plakalı otobüsüyle Samandıra Otogarı’ndan Silivri’ye gitmek üzere bilet aldım. Sabah 5’te kalkması gereken otobüs yaklaşık bir saat gecikmeyle, saat 6’da geldi. Otobüs personeli ise bu gecikmeyi sadece 'rö...
30/09/2025 tarihinde saat 00:45’te Samandıra Metro Tesisleri’nden İzmir’e gitmek için Metro Turizm’den aldığım 344868 sefer numaralı biletimle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs yaklaşık 40 dakika gecikmeli hareket etti ve tek kişilik satın aldığım koltukta, iki kişilik yerde yanıma ikinci yolc...
Metro Turizm’in 16 Kasım 2025 saat 16:15 kalkışlı, 163426 sefer numaralı Bursa Otogarı → İstanbul Samandıra seferinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Koltuk numaram 76 idi. Otobüs planlanan saatten yaklaşık 1 saat gecikmeli geldi. Daha da önemlisi, İzmit’ten sonra otobüse yaklaşık 40 kişi ayakta alın...
Yorumlar