Bagaj Ücreti Talebi Ve Personel Üslubu Beni Rahatsız Etti

28 Aralık 2025 Pazar günü saat 22:45’te İstanbul Samandıra’dan, plaka numarası 34 USF 28 olan, 344830 sefer numaralı Metro Turizm otobüsüne binerek Fethiye Otogarı’na yolculuk yaptım. Koltuk numaram 6 idi. Yanımda 3 adet küçük poşet ve 1 adet küçük sırt çantası bulunuyordu. Muavin benden bu eşyalar için 200 TL bagaj ücreti talep etti, ben de bu talebi kabul etmedim ve ödeme yapmadım.

Yolculuk esnasında diğer yolculardan, muavinin onlardan da iki valiz için bagaj ücreti istediğini duydum. Bu durum hem kullanılan üslup hem de firmanın kurumsal kimliğine yakışmayan bir uygulama olarak beni çok rahatsız etti ve Metro Turizm’e olan güvenimi tamamen bitirdi.

Bu nedenle, söz konusu seferde görev yapan personel hakkında detaylı bir inceleme yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.