to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Pendik Şubesi’nden 01 Ekim 2025 tarihinde verdiğimiz siparişte sebze ve meyve grubunda yine ciddi sorunlar yaşa...dık. Uzun süredir neredeyse her siparişte, özellikle sebze ve meyve ürünlerinde çürük ve bozuk ürünler tarafımıza gönderiliyor. Ayrıca siparişlerimizde eksik ve yanlış ürünler de s
23 ay önce Metro Market Antalya şubesinden iki adet Philips 10.000 mAh powerbank (DLP1710CV) satın aldım. Her iki ürünün... de her iki portunda temassızlık sorunu oluştu ve hızlı şarj özelliği çalışmıyor. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor. Ürünlerin garanti belgesi ve faturası elimde mevcut. Gar
Metro Grossmarket'ten dört ay önce satın aldığım Skechers marka botlarımın ...sol teki yırtıldı. Elektronik dışındaki ithal ürünlerde garanti olmadığı ve
Merhaba, Geçtiğimiz ay içinde bozuk ve defalarca arıza veren bir ürün satın aldım. Ürün servisine yönlendirilmeme rağme...n sorun çözülmedi ve tüm Metro Grossmarket çalışanları tarafından Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam konusunda yönlendirildim. Kronik arızalı ürünün satılmasının kendi hatam olmadı
Mart ayında Metro'dan JBL 510bt markalı kulaklık satın aldım. Ocak ayında sağ kulak pedinde soyulmalar başladı ve batary...a erken bitmeye başladı. Servise vermek istediğimde, Metro'nun teknik servis hizmetini sonlandırdığını ve bunu müşterilere duyurmadığını fark ettim. Elektronik cihazlarda problem y
"Teşekkür ederim müşteri temsilcisi ilgiliydi sorunumu çözdünüz size minnettarım..."
Bugün 16.01.2024 tarihinde Güngören Metro Market'e girmek istedim. Elektron...ik ürün almak için oradaki danışmana 'Elektronik bölümünüz nerede?' diye so
27.06.2023 tarihinde Metro Market'ten Dijitsu marka derin dondurucu satın aldım. Aldığım markayı pek tanımıyordum, ancak... Metro Market'te satıldığı için güvenerek tercih ettim. Ancak ürün beş aylıkken arıza yaptı ve evde sigorta attırdı. Ürünün garantisi olduğu için markanın yetkili servisleriyle ile
Metro Market Türkiye'den aldığımız Mi Vacuum Cleaner Süpürge aldığımız ay içinde bozuldu. Metro'ya durumu açıkladık ve y...ardımcı olmalarını beklerken Metro aradan çekilerek bizi adını hiç duymadığımız bir firmaya yönlendirdi. Metro Market sattığı ürünün arkasında durmayacaksa neden satıyor? Satarken
"Ürün iade talebimle ilgili benimle aynı gün iletişime geçildi ve bozuk olan ürün mağaza tarafından iade alınarak para iadesi yapıldı. Benimle iletişime geçen müşteri hizmetlerinden Betül hanım ve Fatih bey'e ve sattığı ürünün arkasında duran Metro Grossmarket'e teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
