İkinci El Ve Defolu Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi

Metomoto’dan 4 gün önce verdiğim ve bugün teslim aldığım 261027620 numaralı siparişimde gönderilen parça 2. El ve defolu olarak elime ulaştı. Beklediğim gibi sıfır ve sorunsuz bir ürün gelmesi gerekirken, kullanılan ve kusurlu bir ürün gönderildi.

Bu durum üzerine firma ile iletişime geçerek iade talebinde bulundum. İade hakkım olmasına rağmen talebim reddedildi ve mağdur edildim.

Yanlış ve defolu gönderilen bu ürün için iade talebimin kabul edilmesini ve ücretimin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum.