Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zorunlu Hayat Sigortası Kesintisi İçin İptal Ve 12.550,93 TL İadesi Talebim

profile
25 Ocak 18:42
1.002

25.01.2026 tarihinde On Digital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli kredi başvurusunda bulundum. Kredi başvurusu sırasında MetLife tarafından hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve poliçe no 2000-60854910-1 olan bu sigorta için aynı gün hesabımdan 12.550,93 TL tahsilat yapıldı. Bu sigorta bana fiilen zorunlu tutuldu, farklı bir tercih veya reddetme imkanı sunulmadı.

Kredi sözleşmesinde sigorta kesintisi belirtilmiş olsa da 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca krediye bağlı yapılan sigortaların, sigortalının talebi doğrultusunda iptaline ve kesilen ücretin iadesine ilişkin hükümler bulunmaktadır. Bu kapsamda MetLife hayat sigortası poliçe no 2000-60854910-1’in tarafımca talep edilmediğini, zorunlu tutulduğunu ve krediye bağlı olarak yapıldığını özellikle belirtmek isterim.

12.550,93 TL tutarındaki bu sigortanın iptali için tarafımca yapılan girişimlere rağmen karşımdan muhatap bulamadım ve talebim sonuçsuz kaldı. İlgili hayat sigortası poliçemin 6502 sayılı yasa çerçevesinde iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen 12.550,93 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

26 Ocak 08:25 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Haziran 2025 22:20
799
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Eylül 2025 14:15
1.270
"Sorunum çözüldü hemen"
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Krediye Bağlı Zorunlu Sigortaların İptali Ve Prim İadesi Talebi

profile
30 Aralık 2025 14:39
1.125
5
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Eylül 2025 12:46
921
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz