Zorunlu Hayat Sigortası Kesintisi İçin İptal Ve 12.550,93 TL İadesi Talebim

25.01.2026 tarihinde On Digital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli kredi başvurusunda bulundum. Kredi başvurusu sırasında MetLife tarafından hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve poliçe no 2000-60854910-1 olan bu sigorta için aynı gün hesabımdan 12.550,93 TL tahsilat yapıldı. Bu sigorta bana fiilen zorunlu tutuldu, farklı bir tercih veya reddetme imkanı sunulmadı.
Kredi sözleşmesinde sigorta kesintisi belirtilmiş olsa da 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca krediye bağlı yapılan sigortaların, sigortalının talebi doğrultusunda iptaline ve kesilen ücretin iadesine ilişkin hükümler bulunmaktadır. Bu kapsamda MetLife hayat sigortası poliçe no 2000-60854910-1’in tarafımca talep edilmediğini, zorunlu tutulduğunu ve krediye bağlı olarak yapıldığını özellikle belirtmek isterim.
12.550,93 TL tutarındaki bu sigortanın iptali için tarafımca yapılan girişimlere rağmen karşımdan muhatap bulamadım ve talebim sonuçsuz kaldı. İlgili hayat sigortası poliçemin 6502 sayılı yasa çerçevesinde iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen 12.550,93 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü











