to read complaints and reviews, or file yours.Metlife'den Gelen Sessiz Aramaların Durdurulması Ve Kayıt Silinmesi Talebi
Yaklaşık bir haftadır Metlife tarafından günde ortalama 5–10 kez telefonla aranıyorum. Aramalar sırasında hiçbir şekilde konuşma yapılmıyor, karşı taraftan ses gelmiyor ve yaklaşık 10 saniyelik bir sessizliğin ardından görüşme kendiliğinden sonlandırılıyor.
Önce sürekli arayan 0 850 222 06 38 olan numarayı engelledim, bu kez farklı bir numaradan (0212 952 11 61) aynı şekilde rahatsız edilmeye devam edildim. Konuyu iletmek için Metlife müşteri hizmetlerini aradığımda “müşteri hizmetleri tarafından aranacaksınız” şeklinde bir bilgi veriliyor ancak ardından yine bu rahatsız eden numara tarafından aranıyorum ve aynı şekilde 10 saniyelik sessizlikten sonra telefon kapanıyor. Dolayısıyla müşteri hizmetlerine derdimi anlatma imkanı da bulamıyorum.
Telefon numaramın bu şekilde anlamsız ve rahatsız edici aramalara maruz kalmasını istemiyorum. Bu aramaların derhal durdurulmasını, beni arayan numaraların engellenmesini ve telefon numaramın Metlife kayıtlarından silinmesini talep ediyorum. Eğer bu durum bu şekilde devam ederse yasal haklarımı kullanacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Şu anda an itibariyle tekrar arandım. Numaramı silmediğiniz sürece her seferinde buraya bilgilendirme yapacağım. Saat fark etmeden arıyorsunuz, kullanacağım son sigorta şirketisiniz sırf bu davranışınız yüzünden.
Şu anda tekrar aynı numara tarafından arandım. Yeter artık, bunun önünü almazsanız önce CİMER'e daha sonra da adli makamlara başvuracağım!
An itibariyle tekrar arandım 11 61'li numaradan. Zevk mi alıyorsunuz bunu yapmaktan?
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafınıza arama yapılmaması adına gerekli işlemler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Pek bir işlem yapılmamış herhalde. Dün bir kere arandım tekrar. Bugün de sabahın köründe aradınız. Ekte görünüyor her şey. Bu mu sizin sunduğunuz çözüm? Bir işe girdik diye numaramızı mı satın aldınız? Sizinle kendi isteğimle çalışmadım bile, işe girdiğimde sizden hizmet başlatılmış. Ben o işten çıktım bile fakat sizden kurtulamadım. Artık işi inada bindirdim, her arama geldiğinde sizi burada rezil edeceğim. Hadi bakalım hangimiz daha inatçı, görelim.
