İzinim Olmadan Açılan Sigorta Poliçesi Ve Kredi Kartı İçin İptal Ve Veri Silme Talebi

Metlife Emeklilik ve Hayat Sigorta’dan ve ilişkili olduğunu düşündüğüm Denizbank’tan, herhangi bir talebim ve başvurum olmamasına rağmen adıma “Kart Borcum Güvende” sigorta poliçesi düzenlendiğine dair 6 Temmuz 2026 tarihinde mail aldım. Daha önce de aynı mail adresine benzer bir bilgilendirme gelmiş, bu mailde yer alan 65876102****3912 numaralı kredi kartı ve 5186**98 numaralı poliçeyle ilgili olarak tarafımdan hiçbir kredi kartı başvurusu yapılmadığını ve bu karta ilişkin hiçbir bilgimin olmadığını belirterek iptal talebinde bulunmuştum.

Önceki başvurum sonrasında talebimle ilgili “işlem yapılmadan talebiniz kapatılmıştır” şeklinde bir geri dönüş aldım; herhangi bir düzeltme veya net bir açıklama yapılmadı. Buna rağmen son gönderilen mailde, adıma yeniden 5186**98 numaralı poliçenin düzenlendiği belirtilmektedir. Bu süreçte ne kredi kartı ne de poliçe için herhangi bir talebim, imzam veya onayım olmamıştır ve bilgilerimin kim tarafından, hangi yolla verildiğini de bilmemekteyim.

Bugün hem Metlife hem de Denizbank müşteri hizmetlerine, kayıtlı her iki telefon numaramdan da ulaşmayı denedim ancak herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve bu nedenle konuyla ilgili sözlü olarak da bilgi alamadım. Adıma mevcut veya ileride oluşturulabilecek hiçbir poliçeyi, kartı ya da bunlara bağlı herhangi bir ödemeyi kabul etmediğimi açıkça belirtmek istiyorum.

Bu kapsamda, 65876102****3912 numaralı kredi kartı ve 5186**98 numaralı poliçe başta olmak üzere, adıma açılmış tüm ilgili poliçelerin ve varsa bağlantılı ürünlerin derhal iptal edilmesini, kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini ve bu işlemlerin tamamlandığına dair tarafıma yazılı olarak açık ve net bir teyit verilmesini talep ediyorum.