Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

Metatechtr Yazıcı Mil Boşluğu!

profile
18 Şubat 08:56
1.496
Taha
Taha
17 Şubat 18:57

Z mili boşluğu

Taha
Taha
17 Şubat 21:10

23.10.2025 tarihinde metatechtr firmasından www.store.metatechtr.com sitesinden bambu lab p1s model yazıcı aldım. 21.11.2025 tarihinde ürünün sağ z milimde boşluk olduğunu olduğunu fark ettim. Bu tarihte firma ile iletişime geçtim. Firma bana bu tarihte Ticket süresi başlattı. 22.11.2025 tarihinde bana dönüş yaparak benim müdahale ederek düzeltebileceğim talimatlar gönderdi. Bu talimatları uygulayarak sorun giderilemedi ve cihazın firmaya gönderebileceğimi kendilerinin yapabileceğini belirtti. Bende ürünü düzenli bir şekilde tablayı aşağı yapıştırarak ve sabitleme cıvatalarını takarak 30.12.2025 tarihinde ürünü yapılması için, kutusuna özenli bir şekilde koyarak kargoya verdim. 07.01.2026 tarihinde beni arayarak arızanın yapıldığını ve test baskıları alarak sorunun düzeltildiğini ve kargo ile göndereceklerini söylediler. Ürün 12.01.2026 tarihinde bana ulaştı. Kargoyu kontrol için açtığımda, tablada ortada duruyor ve sabitleme vidaları da takılmadan o şekilde göndermişler ve aynı arıza aynı şekilde duruyor. Hiçbir işlem yapılmamış. Bu durumu tekrar bildirdim. Bu boşluğun normal olduğunu söylediler. Ben sol tarafta hiç boşluk yok sağda neden bu kadar var diyerek durumu kabul etmedim. Yetkilide tekrar Ticket açalım değiştirelim cevabını verdi. Bende kabul ettim. Daha sonra logger klasörünü e mail olarak gönderdim. Ara ara durumu soruyordum. Halen cevap bekliyoruz yanıtını alıyorum. Ürünü kutusundan çıkarmadan 26.01.2025 tarihine kadar bekledim hala sonuç alamadım. Bende firmaya bildirerek ürünü artık istemediğimi ve para iadesi yapmasını istedim. Beni arayarak neden iade etme nedenini sordular, bende olanları anlatarak ürünü artık kullanmak istemediğimi belirttim. Bana ürünü tekrar göndermelerini istediler. Bende 29.01.2026 tarihinde geri göndermemelerini söyleyerek, tüm parçalarını eksiksiz kutusuna koyarak geri gönderdim. 15.02.2026 tarihinde beni arayarak yine ürünün yapıldığını, test baskısı alarak sorunun düzenlediğini ve ürünü bana göndereceklerini belirttiler. Bende ürünü istemediğimi para iademin yapılmasını belirttim. Yetkili arkadaş bunu yapamayacaklarını söyledi ve bende gerekli hukuki işlemleri başlatacağımı belirttim

20 Şubat 15:27 (Şikayetten 2 gün sonra)
Taha
Taha
25 Şubat 08:19

Cihaz bana geldiğinde belki yapmış olabilirsiniz ama kutuyu açtığımda daha prize bile takmadan arızayı kontrol ettiğimde aynı sorun olduğu gibi duruyordu. Beni arandığında test baskısı alınmış ve kontroller yapıldı denildi. Mersin den İstanbul'a kadar gitti geldi ama sorun düzelmedi. 13 gün ben cihazı bekledim. Sonra tekrar gönderin diyorsunuz. Çoğu kişinin tavsiyesi ve önerisiyle bu siteden bu markadan aldım ama soğuttunuz cihazınızda istemiyorum. Ben zaten yasal süreci başlattım. Kimseye de tavsiye etmiyorum...

25 Şubat 10:16
Taha
Taha
26 Şubat 03:51

Keşke yazdığınız bu güzel şeyleri ben iade edeceğim demeden önce yapsaydınız olay buraya gelmeyecekti...

26 Şubat 11:29
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Tarihi Aşıldı, Telafi Sunulmadı

profile
16 Mart 23:13
897

Üretim Ve Gümrük Gecikmesi Nedeniyle Teslim Edilmemiş Ürün

profile
23 Mart 16:57
231

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle 28.000 TL’lik Gelir Kaybı Ve Telafi Talebi

profile
24 Mart 16:12
28
teslimat-gecikmesi-nedeniyle-28000-tllik-gelir-kaybi-ve-telafi-talebi-1.jpg
5
Caner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Ve Şeffaf Olmayan İletişim Nedeniyle Mağduriyet

profile
10 Mart 11:33
1.221
teslimat-gecikmesi-ve-seffaf-olmayan-iletisim-nedeniyle-magduriyet-3.pdf
teslimat-gecikmesi-ve-seffaf-olmayan-iletisim-nedeniyle-magduriyet-2.pdf
Benzer Şikayet Yaz