to read complaints and reviews, or file yours.Metapet Pati Temizleme Köpüğünün Pompası Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Bekliyorum
Metapet’ten Trendyol üzerinden aldığım pati temizleme köpüğünden çok memnunum;
ancak şimdiye kadar 4 adet aldım ve her seferinde pompası daha ikinci kullanımda bozuldu.
Ürünün kendisinden memnun olmama rağmen, pompa kısmı sürekli arızalandığı için kullanmakta zorlanıyorum.
Konuyla ilgili olarak Metapet’e yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünlerin tamamında aynı sorunu yaşamam nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesi için yedek pompa gönderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar efendim, öncelikle yaşanan aksilik adına sizlerden özür diliyoruz. Ambalajlarımız hassas ürünler olduğundan ne yazık ki bu gibi durumlar ile karşılaşabiliyoruz. Sipariş oluşturduğunuz pazar yeri aracılığı ile bizlere kusurlu ürün talebi açmanız halinde sizlere yeni ürününüz tedarik edilecektir. Anlayışınız adına teşekkür ederiz.
Ben bu ürünü yeni almadım aldım arızalı çıktıktan sonra sinir olup kenara koydum o yüzden kusurlu ürün bildirimi yapamıyorum ben yeni ürün istemiyorum sadece yedek pompa talep ediyorum hak etmediğim bir ürünü alıp hakka girmek istemiyorum
Hassas tavrınız için çok teşekkür ediyoruz.
İlgilerinden dolayı teşekkür ederim. Hızlıca dönüş yapıp adresimi istediler. Üründen zaten memnundum, tek sorunum pompaydı. Buna rağmen 3 adet sıfır ürün gönderdiler, üstelik yanında mendil hediyeleri de vardı. Ürün kalitesi açısından zaten güvendiğim bir marka, müşteri yaklaşımlarını da takdirle karşılıyorum.
