Meta Verified Kimlik Doğrulama Ve Canlı Destek Erişimi Sağlanmıyor

Instagram üzerinden Meta Verified standart aboneliği için başvuru yaptığım halde, Meta’nın taahhüt ettiği hizmeti alamıyorum ve yaklaşık bir haftadır kasıtlı şekilde canlı desteğe bağlanamıyorum. Meta deneme üyeliği sonrasında başlayacak olan abonelik sürecimde, rozet ve abonelik kapsamında sunulması gereken hizmetlerde sorun yaşıyorum, kimlik doğrulaması ile ilgili açtığım destek talebime de herhangi bir çözüm üretilmedi.

Meta Verified kimlik doğrulaması sorunu ile ilgili 24 Eylül 2026 tarihli, 2514321942422080 başvuru kodlu talebim hâlâ sonuçlandırılmadı. Canlı destek hattına defalarca yönlendirilmiş olmama rağmen, bir haftadır müşteri temsilcisine bağlanamıyor, yalnızca otomatik Meta AI cevapları görüyorum ve aboneliğimle ilgili sorunlarım hakkında somut bir adım atılmıyor.

Meta Verified aboneliği kapsamında taahhüt ettiğiniz hizmeti derhal eksiksiz şekilde sağlamanızı, canlı destek üzerinden gerçek bir müşteri temsilcisine erişimimi açmanızı ve kimlik doğrulama sürecimi sonuçlandırmanızı rica ediyorum. Tüketici haklarım çerçevesinde resmi şikayet süreçlerini başlatmış bulunuyorum ve bu şikayetim kapsamında tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.