Meta Uzmanı Hatası İle Beklenmedik Reklam Harcaması

119004194918842 numaralı reklam hesabım için 15 Ağustos 2024 tarihinde Meta destek uzmanı bizi aradı ve 'Reklamlarınızı Instagram'dan değil de Meta üzerinden yapın' diye bilgi verdi. Bize Meta'da nasıl reklam hazırlanır göstermek için deneme reklamı oluşturdu ve bu reklamın devreye girmeyeceğini söyledi. Fakat bu reklam devreye girmiş, üstelik süresiz olarak. Dün fark ettik ve Meta'yı bilmediğim için bir arkadaşımızdan destek aldık ve gördük ki bizden 28.356,33 TL para çekilmiş. Bu benim hatam değil, bu Meta uzmanının hatasıdır ve bu paranın iadesini talep ediyoruz.