Meta Hesaplarım Açıklamasız Askıya Alındı Ve İtiraz Kanalı Yok

Meta şirketine bağlı Instagram ve Facebook hesaplarımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5010****59 numaralı telefonum ve k***********@gmail.com e‑posta adresim ile bağlı olan tüm hesaplarım Temmuz ayı içerisinde, kurallara aykırı bir Threads hesabı olduğu iddia edilerek aynı anda askıya alındı. Ekte paylaştığım ekranda da görüldüğü üzere yalnızca kurallara uyulmadığı belirtiliyor, ancak hangi kuralın ihlal edildiğine dair hiçbir net açıklama yapılmıyor.

Telefon numaram üzerinden 9 yaşındaki oğlum adına, tamamen benim kontrolümde kullanacağı bir hesap açmaya çalıştıktan kısa süre sonra tüm hesaplarım kapandı. Herhangi bir hakaret, şiddet, müstehcen içerik, sahtecilik ya da topluluk kurallarını ihlal edecek bir paylaşım yapmadım. Buna rağmen hem Instagram hem Facebook hesaplarıma erişimim tamamen engellendi ve hayatımda aktif olarak kullandığım hesaplarıma bir anda ulaşamaz hale geldim.

Sorunu çözmek için defalarca itiraz veya destek formu aramama rağmen, karşıma kullanılabilir bir başvuru formu çıkmadı. Hesap içinden ya da uygulama içi yönlendirmelerle itiraz edebileceğim net bir kanal bulamıyorum, bu yüzden itiraz hakkımı da etkin şekilde kullanamıyorum. Tüm hesaplarımın bir anda kapatılması, üstelik açık ve anlaşılır bir gerekçe gösterilmeden yapılması beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde endişelendirdi.

Meta’dan, Instagram ve Facebook hesaplarımın tekrar incelenmesini, tam olarak hangi kuralı ihlal ettiğimin tarafıma açıkça bildirilmesini ve ortada ağır bir ihlal bulunmadığı görülürse askıya alınan hesaplarımın tekrar erişime açılmasını talep ediyorum. Ayrıca, benzer durumlar için kullanıcıların ulaşabileceği, çalışır durumda ve net bir itiraz/başvuru formu veya destek kanalının sağlanmasını istiyorum.