to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesabım Haksız Şekilde Kapatıldı Ve Açılmasını Talep Ediyorum
Instagram hesabım hiçbir suçum yokken önce askıya alındı, daha sonra da tamamen kapatıldı. 10 Ocak tarihinde hesabıma girmeye çalıştığımda sadece hesabımın kapatıldığına dair bir uyarı aldım, bunun dışında topluluk kurallarına aykırı bir durum ya da ihlale dair hiçbir açıklama yapılmadı.
Uygulama üzerinden kimlik doğrulama, e-posta, kod gönderme gibi adımları defalarca denedim ancak hesabıma tekrar erişim sağlayamadım. Bu süreçte itiraz hakkımı da kullandım fakat sonuç yine hesap kapatılması oldu ve bana net bir gerekçe sunulmadı.
Söz konusu hesapta yıllardır biriken tüm mesajlarım, özel anılarım, fotoğraflarım ve beni orada seven, takip eden insanlarım bulunuyordu. Hiçbir ihlal yapmadığımı düşündüğüm halde bu hesabı kaybetmek beni gerçekten çok üzüyor ve mağdur ediyor.
Instagram’dan talebim, hesabımın tekrar incelenmesi ve haksız yere kapatıldığını düşündüğüm bu hesabın yeniden açılmasıdır. En azından hesabımın neden kapatıldığına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve mümkünse hesabıma erişimimin geri verilmesini istiyorum.
Gelişme
Instagram’daki “lyrcshakan65” kullanıcı adına sahip şahsi hesabım yaklaşık dört beş gün önce hiçbir uyarı ve gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabıma erişemiyorum ve giriş yapmaya çalıştığımda sadece hesabın kapalı olduğunu görüyorum.
Uygulama üzerinden itirazda bulundum ve benden kimlik doğrulaması istendi. İstenen kimlik belgelerini eksiksiz şekilde göndermeme rağmen halen hesabım açılmadı, ayrıca tarafıma net bir açıklama da yapılmadı.
Bu hesapta yıllardır biriktirdiğim kişisel bilgilerim, bağlantılarım, fotoğraflarım, anılarım ve benim için çok değerli hayallerim bulunuyordu. Hesabımda hiçbir kural ihlali yapmadığım halde herhangi bir açıklama sunulmadan hesabım kapatıldı ve neden böyle bir işlem yapıldığına dair açık bir bilgilendirme alamıyorum.
Instagram’dan, kimlik doğrulama sürecimi inceleyip hesabımı en kısa sürede ve en yakın zamanda, hiçbir kural ihlali olmadığı dikkate alınarak yeniden aktif hale getirmesini ve eğer bir sorun olduğunu düşünüyorlarsa bunun nedenini açık ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirmesini talep ediyorum.
